Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Raison sociale : Dératiseurs Eco
Adresse : 75000 Paris
Email : [A COMPLETER - email contact]
Téléphone : 01 00 00 00 00

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact (wizard de devis) : prénom, numéro de téléphone
Via les cookies d'analyse (si consentement accordé) : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur (collectés par Google Analytics)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Recontacter le prospect afin de fournir un devis pour une intervention anti-nuisibles
Analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu (uniquement si le consentement cookies a été accordé)

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

Le consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour la collecte du prénom et du numéro de téléphone via le formulaire wizard, et pour le dépôt de cookies analytics
L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

5. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises à :

L'équipe interne de Dératiseurs Eco
Le prestataire d'hébergement : [A COMPLETER - Nom du fournisseur VPS]
Google Analytics (si le consentement cookies a été accordé)

6. Durée de conservation

Données du formulaire (prénom, téléphone) : 3 ans à compter de la dernière interaction
Cookies analytics : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL

7. Transferts de données hors UE

Google Analytics peut transférer des données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF) EU-US. Aucun autre transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (article 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification (article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement (article 18) : demander la limitation du traitement dans certains cas
Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Droit d'opposition (article 21) : vous opposer à tout moment au traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à [A COMPLETER - email contact] ou par téléphone au 01 00 00 00 00.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

10. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies analytics. Les cookies analytics sont bloqués par défaut et ne sont activés qu'après votre acceptation explicite.

Cookies utilisés :

_ga (Google Analytics) : identifiant unique de visiteur, durée 13 mois
_ga_*(Google Analytics) : conservation de l'état de la session, durée 13 mois

Stockage local (localStorage) :

cookie-consent : enregistre votre choix de consentement (accepté ou refusé)

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : [A COMPLETER - email contact]
Téléphone : 01 00 00 00 00

Voir également nos Mentions Légales.

Dernière mise à jour : mars 2026